百融云创CEO张韶峰参加摩根大通2023全球TMT大会

中国香港, 2023年11月16日 – 2023年11月14日，百融云创（6608.HK）受邀参加在香港举办的摩根大通2023年全球TMT大会，公司创始人兼CEO张韶峰先生出席了中国人工智能-应用、挑战与机遇主题讨论。

张韶峰认为，目前AI产业正在朝着两个方向演进，一是底层的技术研发创新，二是在应用场景中找到真正的商业价值。在张韶峰看来，技术创新面上目前中国的底层原创能力还处于追赶海外的状态，但是在应用层面，中国一直位居世界前列。

谈及如何让AI技术发挥实用性，张韶峰表示，无外乎两点：在为企业实现降本的同时，更重要的是能直接为企业创造新的增量业务和收益。他表示，百融云创在实现降本与增效两个领域均有探索，其中后者越来越成为主要发展方向。

张韶峰说，对于很多垂直行业来说，商业机构往往只追逐头部客户，放弃中部、腰部客群。那么，如何挖掘存量客户的增量价值？张韶峰以银行机构为例介绍道，如果仅依靠人工服务难度非常大。对此，百融云创的做法是通过AI智能语音机器人等产品去触达这些存量用户，在进行智能交互过程中，会借助决策式AI的力量进行数智化洞察，再通过生成式AI制定完整的营销和运营策略。“这相当于帮助银行机构批量化找到了客户经理，让普通老百姓也能享受更个性化的银行服务，真正实现普惠金融。” 张韶峰说道。

这也是为什么百融云创的BaaS（业务即服务）业务成为了一个增长迅速的商业模式。根据中期报告，百融云创BaaS业务上半年收入8.12亿元人民币，同比增长36%。其中，金融行业云收入4.92亿元人民币，同比增长55%；撮合资产交易规模212.62亿元人民币，同比增长72%。