百融云创CEO张韶峰参加摩根大通2023全球TMT大会

中國香港, 2023年11月16日 – 2023年11月14日，百融雲創（6608.HK）受邀參加在香港舉辦的摩根大通2023年全球TMT大會，公司創始人兼CEO張韶峰先生出席了中國人工智能-應用、挑戰與機遇主題讨論。

張韶峰認爲，目前AI産業正在朝着兩個方向演進，一是底層的技術研發創新，二是在應用場景中找到真正的商業價值。在張韶峰看來，技術創新面上目前中國的底層原創能力還處于追趕海外的狀态，但是在應用層面，中國一直位居世界前列。

談及如何讓AI技術發揮實用性，張韶峰表示，無外乎兩點：在爲企業實現降本的同時，更重要的是能直接爲企業創造新的增量業務和收益。他表示，百融雲創在實現降本與增效兩個領域均有探索，其中後者越來越成爲主要發展方向。

張韶峰說，對于很多垂直行業來說，商業機構往往隻追逐頭部客戶，放棄中部、腰部客群。那麽，如何挖掘存量客戶的增量價值？張韶峰以銀行機構爲例介紹道，如果僅依靠人工服務難度非常大。對此，百融雲創的做法是通過AI智能語音機器人等産品去觸達這些存量用戶，在進行智能交互過程中，會借助決策式AI的力量進行數智化洞察，再通過生成式AI制定完整的營銷和運營策略。“這相當于幫助銀行機構批量化找到了客戶經理，讓普通老百姓也能享受更個性化的銀行服務，真正實現普惠金融。” 張韶峰說道。

這也是爲什麽百融雲創的BaaS（業務即服務）業務成爲了一個增長迅速的商業模式。根據中期報告，百融雲創BaaS業務上半年收入8.12億元人民币，同比增長36%。其中，金融行業雲收入4.92億元人民币，同比增長55%；撮合資産交易規模212.62億元人民币，同比增長72%。