硅基员工
智能客服
呼入场景硅基客服外包聚焦呼入客服场景,以硅基员工替代人工坐席,按岗位工资商业模式交付,帮助企业通过使用大模型能力带来的精准的意图识别,真人级的多伦动态生成式对话,超强的拟真能力,实现端到端解决服务任务的目标,实现话务谷峰期的弹性管理,统一服务水平,统一知识能力。达到产能提升,降低成本,提升服务水平的目的。
产品功能


生态共创
让硅基员工走进千行百业
企业动态
2026-01-012025-12-192025-11-202025-11-13
关于相信,关于结果——致同行者
愿每一位百融人,能在硅碳共治的新世界里,驾驭 AI 放大潜能,找到属于自己的价值坐标与成就感。
用AI“交付结果”——百融云创发布RaaS战略及“结果云”平台,定义AI硅基智能新范式
AI不只是提供一个“工具”,而是在硅碳共治时代“交付结果”。
硅基员工 X 头部造车新势力|百融云创的存量运营新解法
百融云创携某头部造车新势力,以“百工(Agent OS)+ VoiceAgent”在数百万沉淀用户中实现高质量触达与要素采集,标签回灌并按SLA与RaaS结算,形成可复制的存量增长引擎;项目已进入在营阶段,并正扩展至车险与流失挽回等子场景。












